Politique de Confidentialité d’Infinity

Cette Politique de Confidentialité s’applique à Infinity, exploité par Rabidi N.V., une société à responsabilité limitée constituée à Curaçao avec le numéro de registre commercial 151791. Elle définit quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et quels droits vous détenez sur elles. Rabidi N.V. détient une licence de la Curacao Gaming Authority, numéro OGL/2023/103/0067, et traite les données personnelles conformément aux obligations de traitement des données attachées à cette licence et aux normes internationales applicables en matière de protection des données.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Lors de l’inscription, nous collectons votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse email et numéro de téléphone. Pour la vérification d’identité et les contrôles anti-blanchiment d’argent, nous collectons des copies de documents d’identité émis par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d’identité nationale), une preuve d’adresse (facture de services publics, relevé bancaire ou contrat de location), et des documents relatifs aux méthodes de paiement que vous utilisez. Nous collectons également des données de jeu, y compris les enregistrements de dépôts et de retraits, l’historique des paris, les temps de session et les choix de jeux. Les données d’appareil et de réseau, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour exploiter votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et rendre le jeu disponible pour vous. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations en vertu de la 5e Directive Anti-Blanchiment d’Argent, pour vérifier votre âge et pour surveiller les transactions pour détecter la fraude et les activités suspectes. Les interactions avec le service client, y compris le chat en direct et la correspondance par email, sont enregistrées et utilisées pour résoudre les requêtes et les plaintes. Lorsque vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons des données personnelles avec des processeurs de paiement agréés et des opérateurs de systèmes de paiement qui gèrent vos dépôts et retraits. Les fournisseurs de vérification d’identité, de référence de crédit et de prévention de la fraude reçoivent des données lorsque des contrôles renforcés sont requis dans le cadre de nos procédures KYC. Nous pouvons divulguer des données à la Curacao Gaming Authority et aux forces de l’ordre ou aux organismes de réglementation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Les sociétés affiliées au sein du groupe Rabidi N.V. peuvent recevoir des données lorsque cela est nécessaire pour l’exploitation de la plateforme.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément à nos obligations anti-blanchiment d’argent en vertu de la 5e Directive Anti-Blanchiment d’Argent. Certains enregistrements, y compris l’historique des transactions et la documentation KYC, peuvent être conservés plus longtemps lorsqu’une enquête réglementaire, un litige ou une procédure judiciaire l’exige. Lorsque la période de conservation expire et qu’aucune base légale pour un stockage continu n’existe, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.

Si vous considérez que notre traitement de vos données n’est pas conforme aux exigences applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Les requêtes relatives à la confidentialité et les demandes de personnes concernées peuvent nous être envoyées par email à [email protected] . Nous n’avons pas de Délégué à la Protection des Données nommé ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée via l’adresse d’assistance ci-dessus. Les plaintes concernant la manière dont nous avons traité vos données peuvent également être soumises à [email protected] .